개인정보처리방침
시행일: 2026년 8월 4일
케이제이로지스는 운송 상담 및 배차에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 처리 목적이 달성된 정보는 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 예상운임 상담 및 화물운송 접수
- 차량 배차, 상·하차 연락 및 운송 진행 안내
- 운임 정산, 민원 처리와 분쟁 대응
- 서비스 이용 기록의 확인 및 부정 이용 방지
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 고객명, 연락처, 상차지·하차지 주소, 운송 일시, 화물 종류·중량·수량, 차량 및 운송 조건 | 상담, 견적, 배차 및 운송 진행 |
| 선택 | 이메일, 상세주소, 현장 메모, 추가 요청사항 | 세부 운송조건 확인 및 안내 |
| 자동 생성 | 접속 일시, 접속 기록, 브라우저 정보, IP 주소 | 서비스 안정성 및 보안 관리 |
3. 처리 및 보유기간
개인정보는 운송 상담·계약·정산 및 민원 처리가 끝난 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 일정 기간 보관을 요구하거나 분쟁 처리를 위해 필요한 경우에는 해당 근거와 기간에 따라 분리하여 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
차량 배차가 확정되는 경우에 한하여 원활한 상·하차와 운송을 위해 아래와 같이 필요한 정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 배차가 확정된 운송사업자 및 담당 운송기사 | 상·하차 연락, 화물 확인 및 운송 수행 | 고객명, 연락처, 상·하차 주소, 운송 일시, 화물 및 현장 정보 | 운송 완료 및 관련 정산·민원 처리 종료 시까지 |
이용자는 제공 동의를 거부할 수 있으나, 거부 시 차량 배차 및 운송 진행이 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 카페24㈜ | 홈페이지 서버 및 호스팅 운영 | 위탁계약 종료 시까지 |
| 네이버클라우드㈜ | 지도, 주소 검색 및 경로 관련 서비스 제공 | 해당 서비스의 처리방침 및 계약에 따름 |
6. 정보주체의 권리와 행사방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 문의처로 연락하면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
7. 개인정보의 파기
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 전자파일은 안전한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 안전성 확보조치
- 개인정보 접근권한의 최소화 및 관리
- 접속기록 보관과 위·변조 방지
- 보안프로그램 적용 및 정기 점검
- 전송 구간 암호화와 개인정보 취급자 교육
9. 개인정보 보호책임자
성명: 오광종
전화: 031-365-4530
이메일: okj8625@naver.com
10. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 관한 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회 등 관계 기관에 도움을 요청할 수 있습니다.
11. 처리방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행 전 홈페이지를 통해 변경 내용과 시행일을 안내합니다.